Algemene Voorwaarden
Laatste update: 29 oktober 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop en levering van zeecontainers, opslagcontainers, kantoorcontainers, werkplaatscontainers en andere containerproducten door Container Services Polska B.V. via https://containermultiservices.com/.
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Container Services Polska B.V.
Adres: Janswaal 76, 3191 DE Hoogvliet Rotterdam, Nederland
KvK-nummer: 71969195
SAFE-nummer: NL04841383
E-mail: sales@containermultiservices.com
Telefoon: +31 6 49942371
Website: https://containermultiservices.com/
Het toepasselijke btw-identificatienummer wordt vermeld op de factuur en in de bedrijfsinformatie waar wettelijk vereist.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen Container Services Polska B.V. en haar klanten.
2.2 Wij leveren aan particuliere en zakelijke klanten in Nederland en België.
2.3 Eventuele afwijkingen worden schriftelijk overeengekomen voordat de bestelling definitief wordt bevestigd.
2.4 Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing. Bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en dwingend recht heeft de wet voorrang.
2.5 De klant krijgt vóór het sluiten van de overeenkomst de gelegenheid deze voorwaarden te lezen en op te slaan.
Artikel 3 – Productinformatie
3.1 Wij bieden nieuwe, gebruikte en eventueel aangepaste containers aan, afhankelijk van het beschikbare assortiment.
3.2 Bij ieder product vermelden wij de relevante kenmerken, waaronder afmetingen, type, conditie, uitvoering en prijs.
3.3 Bij gebruikte containers kunnen normale gebruikssporen voorkomen, zoals krassen, deuken, verkleuring of oppervlakkige roest, voor zover deze passen bij de overeengekomen staat van het product.
3.4 Afbeeldingen dienen ter illustratie, tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat zij de daadwerkelijk aangeboden container tonen.
3.5 Een geleverd product moet beantwoorden aan de overeenkomst en de eigenschappen bezitten die de klant op grond van de verstrekte informatie redelijkerwijs mag verwachten.
Artikel 4 – Aanbiedingen en prijzen
4.1 Alle prijzen worden weergegeven in euro's (EUR).
4.2 Voor consumenten worden prijzen inclusief toepasselijke btw weergegeven, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
4.3 Voor zakelijke klanten kunnen prijzen exclusief btw worden vermeld, mits dit duidelijk wordt aangegeven.
4.4 Eventuele transportkosten, aanvullende diensten en andere verplichte kosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk meegedeeld.
4.5 Het standaardtarief voor levering bedraagt € 300 per bestelling, overeenkomstig ons gepubliceerde verzendbeleid. Eventuele bijzondere transport- of loskosten worden vooraf besproken en overeengekomen.
4.6 Kennelijke prijs- of schrijffouten kunnen worden gecorrigeerd voor zover de wet dit toestaat. Een reeds gesloten overeenkomst wordt niet eenzijdig gewijzigd in strijd met wettelijke consumentenrechten.
Artikel 5 – Bestellingen en overeenkomsten
5.1 Klanten kunnen een bestelling plaatsen via de website of een offerte aanvragen via e-mail of het contactformulier.
5.2 Bij een offerteaanvraag vermeldt de klant bij voorkeur het containertype, de afmetingen, het aantal en het afleveradres.
5.3 Een offerte bevat de toepasselijke productgegevens, prijzen, leveringsvoorwaarden en betalingsafspraken.
5.4 De overeenkomst komt tot stand wanneer een aanbod rechtsgeldig wordt aanvaard. Bij een bestelling via de webshop ontvangt de klant een elektronische ontvangst- of orderbevestiging.
5.5 Wij verstrekken de toepasselijke voorwaarden en relevante orderinformatie op een wijze die de klant kan bewaren.
5.6 Wanneer een product niet beschikbaar blijkt, informeren wij de klant zo spoedig mogelijk en bieden wij, waar passend, een alternatief of terugbetaling aan volgens de toepasselijke wetgeving.
Artikel 6 – Betalingen
6.1 Betaling vindt plaats via SEPA-bankoverschrijving in euro's.
6.2 De officiële offerte of factuur vermeldt het verschuldigde bedrag, de begunstigde, het IBAN, de betalingsreferentie en de overeengekomen betaaltermijn.
6.3 De betalingsvoorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst aan de klant meegedeeld.
6.4 De klant dient de betalingsgegevens zorgvuldig te controleren voordat een overboeking wordt uitgevoerd.
6.5 Bij een betalingsachterstand informeren wij de klant en volgen wij de toepasselijke wettelijke regels voor herinneringen, eventuele rente en incassokosten.
6.6 Wij rekenen consumenten geen kosten of rente aan die in strijd zijn met dwingend recht.
Artikel 7 – Levering en transport
7.1 Wij leveren in Nederland en België.
7.2 De standaardverzendkosten bedragen € 300 per bestelling.
7.3 De gebruikelijke verwerkingstijd bedraagt 1 tot 4 werkdagen.
7.4 De geschatte transporttijd bedraagt 1 tot 5 werkdagen.
7.5 De totale geschatte levertijd bedraagt daarmee 2 tot 9 werkdagen, gerekend vanaf het moment waarop de verwerking kan beginnen.
7.6 Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van toepasselijke officiële feestdagen.
7.7 Deze termijnen zijn schattingen, tenzij uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen. De wettelijke regels over tijdige levering blijven gelden.
7.8 Bij relevante vertragingen informeren wij de klant zo spoedig mogelijk en bespreken wij de vervolgstappen.
7.9 Meer informatie staat in ons Verzendbeleid.
Artikel 8 – Afleverlocatie en lossen
8.1 De klant verstrekt correcte informatie over het afleveradres en de bereikbaarheid van de locatie.
8.2 De klant meldt vooraf eventuele beperkingen, zoals smalle toegangswegen, zachte ondergrond, hoogtebeperkingen of beperkte manoeuvreerruimte.
8.3 De wijze van lossen en plaatsen wordt vooraf overeengekomen.
8.4 Eventuele aanvullende kosten voor speciaal transport, kraanwerk of andere losdiensten worden vóór het sluiten van de overeenkomst bekendgemaakt en overeengekomen.
8.5 De klant is verantwoordelijk voor de noodzakelijke toestemming voor plaatsing op zijn locatie, voor zover die verantwoordelijkheid wettelijk bij de klant ligt.
8.6 Indien levering door omstandigheden op de locatie niet veilig kan plaatsvinden, bespreken partijen een passende oplossing. Eventuele aanvullende kosten worden uitsluitend in rekening gebracht voor zover dit rechtsgeldig is overeengekomen.
Artikel 9 – Eigendom en risico
9.1 Voor zover wettelijk toegestaan blijft de container eigendom van Container Services Polska B.V. totdat de overeengekomen koopprijs volledig is voldaan.
9.2 Bij consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging in beginsel over wanneer de consument of een door hem aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de container fysiek in bezit heeft gekregen.
9.3 Indien de consument zelf een vervoerder kiest die niet door ons is aangeboden, gelden de wettelijke uitzonderingen op deze risicoverdeling.
9.4 Voor zakelijke overeenkomsten kunnen afwijkende afspraken worden gemaakt, mits deze vooraf schriftelijk zijn vastgelegd.
Artikel 10 – Herroepingsrecht voor consumenten
10.1 Bij een online aankoop heeft een consument in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de container zonder opgave van redenen te herroepen.
10.2 De consument kan het herroepingsrecht uitoefenen door binnen de wettelijke termijn een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar sales@containermultiservices.com.
10.3 Na de herroepingsmelding heeft de consument in beginsel nog 14 kalenderdagen om het product terug te sturen, tenzij wij aanbieden het product zelf op te halen.
10.4 Omdat containers vanwege hun afmetingen en gewicht niet per gewone pakketpost kunnen worden geretourneerd, verstrekken wij vóór het sluiten van de overeenkomst een raming van de directe retourtransportkosten wanneer deze voor rekening van de consument komen.
10.5 Bij een geldige volledige herroeping betalen wij de ontvangen betalingen, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering, terug overeenkomstig de wettelijke regels.
10.6 Wij streven naar verwerking van verschuldigde terugbetalingen binnen 10 kalenderdagen. De wettelijke uiterste terugbetalingstermijn van 14 dagen na de herroepingsmelding blijft van toepassing, evenals het wettelijke recht om terugbetaling in bepaalde gevallen op te schorten.
10.7 De consument is uitsluitend aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, voor zover de wet dit toestaat.
10.8 Voor producten die volgens individuele specificaties worden vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, kan een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht gelden. De klant wordt hierover vóór de aankoop geïnformeerd.
10.9 Het volledige beleid en het modelformulier voor herroeping zijn beschikbaar via ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Artikel 11 – Annuleringen
11.1 Een klant die een bestelling wil annuleren, kan contact opnemen via sales@containermultiservices.com.
11.2 Voor consumenten blijft het wettelijke herroepingsrecht volledig van toepassing.
11.3 Voor zakelijke bestellingen en opdrachten voor maatwerk kunnen afzonderlijke annuleringsvoorwaarden gelden, mits deze vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk zijn overeengekomen.
11.4 Eventuele annuleringskosten moeten wettelijk toegestaan en redelijk zijn.
Artikel 12 – Wettelijke garantie en conformiteit
12.1 Alle producten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de toepasselijke wettelijke conformiteitseisen.
12.2 De wettelijke garantie voor consumenten wordt niet beperkt door een vaste commerciële garantietermijn.
12.3 Bij een gebrek heeft de consument, afhankelijk van de omstandigheden en toepasselijke wetgeving, recht op kosteloos herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
12.4 De leeftijd, conditie, beschrijving en overeengekomen eigenschappen van gebruikte containers worden meegenomen bij de beoordeling van conformiteit.
12.5 Eventuele aanvullende commerciële garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.
12.6 Voor zakelijke klanten gelden de wettelijke bepalingen en eventueel uitdrukkelijk overeengekomen aanvullende garantievoorwaarden.
Artikel 13 – Klachten en beschadigde producten
13.1 Klachten kunnen worden ingediend via sales@containermultiservices.com.
13.2 Vermeld indien mogelijk de naam, het ordernummer, de productgegevens en een duidelijke omschrijving van de klacht.
13.3 Foto's kunnen helpen bij de beoordeling van zichtbare schade of gebreken.
13.4 Wij bevestigen de ontvangst van klachten en streven ernaar binnen 14 kalenderdagen inhoudelijk te reageren. Wanneer meer onderzoek nodig is, informeren wij de klant over de verwachte verdere behandeling.
13.5 Het niet onmiddellijk melden van een gebrek leidt niet automatisch tot verlies van wettelijke consumentenrechten.
13.6 Wanneer een klacht niet onderling kan worden opgelost, kan de consument gebruikmaken van de bevoegde rechter of een toepasselijke erkende geschillenprocedure.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
14.1 Wij zijn aansprakelijk voor schade voor zover dit voortvloeit uit een wettelijke of contractuele verplichting.
14.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door onjuist gebruik, ongeoorloofde wijzigingen of omstandigheden die buiten onze verantwoordelijkheid vallen, voor zover de wet dit toestaat.
14.3 De klant dient bij installatie, plaatsing en gebruik van de container toepasselijke veiligheidsvoorschriften en wettelijke eisen in acht te nemen.
14.4 Geen enkele bepaling in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.
Artikel 15 – Overmacht
15.1 Overmacht omvat omstandigheden buiten de redelijke controle van een partij waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt, voor zover de wet deze omstandigheden als overmacht erkent.
15.2 Voorbeelden kunnen zijn ernstige natuurrampen, uitzonderlijke transportverstoringen en overheidsmaatregelen die de uitvoering daadwerkelijk verhinderen.
15.3 Wij informeren de klant zo spoedig mogelijk wanneer een dergelijke omstandigheid de uitvoering van de overeenkomst beïnvloedt.
15.4 De wettelijke rechten van consumenten bij niet-levering, vertraging, ontbinding en terugbetaling blijven van toepassing.
Artikel 16 – Privacy en persoonsgegevens
16.1 Wij verwerken persoonsgegevens voor onder andere het behandelen van aanvragen, het uitvoeren van bestellingen, de klantenservice en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
16.2 De verwerking vindt plaats overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
16.3 Meer informatie over persoonsgegevens, bewaartermijnen en privacyrechten staat in ons Privacybeleid.
Artikel 17 – Intellectuele eigendom
17.1 De teksten, afbeeldingen, logo's en andere website-inhoud zijn beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten voor zover deze rechten bij ons of onze licentiegevers berusten.
17.2 Gebruik buiten de wettelijk toegestane uitzonderingen vereist toestemming van de rechthebbende.
Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen
18.1 Op overeenkomsten met Container Services Polska B.V. is Nederlands recht van toepassing.
18.2 Deze rechtskeuze ontneemt consumenten in België of andere toepasselijke landen niet de bescherming van dwingende consumentenregels die volgens het internationaal privaatrecht van toepassing zijn.
18.3 Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
18.4 Indien geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de wettelijk bevoegde rechter. Dwingendrechtelijke regels over consumentenbevoegdheid blijven van toepassing.
Artikel 19 – Wijzigingen van de voorwaarden
19.1 Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen voor toekomstige bestellingen.
19.2 Voor een bestaande overeenkomst blijven de voorwaarden gelden die bij het sluiten daarvan van toepassing waren, tenzij partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.
19.3 De actuele versie wordt gepubliceerd op onze website.
Artikel 20 – Contact
Voor vragen over deze voorwaarden, bestellingen, leveringen of klachten kunt u contact met ons opnemen.
Container Services Polska B.V.
Janswaal 76
3191 DE Hoogvliet Rotterdam
Nederland
Telefoon: +31 6 49942371
E-mail: sales@containermultiservices.com
Website: containermultiservices.com